Facteurs clés de réussite dans le talent management en 2023 et dans quelle mesure la technologie peut y contribuer

Nous nous sommes entretenus avec deux fournisseurs de plateformes leaders bavarois des RH tech, Personio et Malt, pour savoir comment la technologie moderne les aide à surmonter ce problème.
 

Libérer du temps pour se concentrer sur le facteur humain

Personio est la solution RH moderne tout-en-un conçue pour les PME. Depuis le début de son histoire, la société a aidé 8 000 équipes RH à travers l‘Europe à automatiser leurs processus de gestion des ressources humaines et à libérer du temps pour des tâches plus stratégiques, leur permettant d’aller au-delà de leur travail de RH.

« Accordez moins de temps aux processus et plus aux personnes. C‘est aussi simple (et complexe) que cela », a déclaré Cassandra Hoermann, Head of People Experience chez Personio. C‘est le mantra de l‘entreprise, mais aussi son principal conseil lorsqu‘il s‘agit d‘attirer et de retenir les talents.

 

Pour améliorer le bien-être des employés, elle suggère de se concentrer sur trois choses concrètes :

• Aider les employés à trouver un sens à leur travail et à leur carrière

• Accroître les possibilités de développement

• Ouvrir des moyens de discussion et de communication interne

L‘interaction personnelle et une culture d‘entreprise forte sont essentielles pour améliorer le bien-être des employés, mais aussi des candidats aux postes vacants. Dans la stratégie d‘attraction des talents de Personio, l‘accent est mis sur trois leviers clés :

• Communiquer une proposition de valeur claire et authentique pour les employés

• Exploiter les recommandations des employés à titre de ressource importante pour les talents et impliquer les employés dans les processus de recrutement, p. ex. en fournissant des informations en temps réel

• Donnez un retour d‘information rapide et personnalisé, avec des informations claires sur les prochaines étapes

Pour la plupart des départements RH, cependant, le problème est précisément de libérer du temps pour en consacrer davantage aux personnes. Selon une étude Personio près de 6 responsables RH sur 10 (58 %) déclarent que les processus inefficaces, l‘administration inutile et les tâches répétitives ralentissent leur travail.

C‘est exactement le problème que l‘équipe de Personio a voulu résoudre lors de la création de l‘entreprise en 2015 à Munich. Aujourd‘hui, Personio est la société de technologie RH la plus prospère d‘Europe.

Cassandra Hoermann explique : « La numérisation et l‘automatisation des processus RH nous permettent de gagner du temps et de nous concentrer sur l‘amélioration des relations avec les clients et les collaborateurs. Si vous ne vous intéressez pas à la formation des collaborateurs, vous risquez de faire reculer votre entreprise de plusieurs années, ce qui entrainera des pertes dans les activités de production et le chiffre d’affaires. »

Développer une main-d‘œuvre mixte

MALT, une place de marché numérique française qui a ouvert ses portes à Munich en 2019, se concentre sur un autre type de talent qui constitue une partie de plus en plus significative de l‘écosystème du travail : les travailleurs indépendants.

Selon elle, la mise en place d‘une main-d‘œuvre mixte, c‘est-à-dire la création et l‘adoption d‘un environnement où les employés à temps plein travaillent côte à côte avec des indépendants, sera un facteur clé de succès pour la gestion des talents à l‘avenir. Aujourd‘hui, les freelances représentent déjà 25 % de tous les talents technologiques européens.

 

Malt utilise une approche combinée d‘algorithme et de sélection humaine pour découvrir le bon talent. Mais le succès de la plateforme ne repose pas uniquement sur la technologie : l‘équipe communautaire aide les indépendants à développer leur réputation et à bâtir leur carrière sur Malt. Ils sont en contact permanent avec les freelances et les consultants pour les aider à optimiser leurs profils.

En conclusion, le high touch – la combinaison de la haute technologie et du contact humain – est la meilleure formule pour créer une expérience enrichissante pour les employés. Et il existe des solutions intelligentes qui peuvent vous aider à la réaliser.