Comment les entreprises relèvent les défis actuels grâce à la résilience

Fin 2023, l’ETL Mittelstandskompass, consacré à la résilience dans les PME allemandes, a été publié. Les conclusions de l’étude sont applicables aux entreprises en général. Cinq recommandations d’action concrètes montrent comment les entreprises peuvent accroître leur résilience en période d’incertitude.

1. Renforcez votre identification avec des modèles motivants

Les changements extérieurs sont un grand défi pour une entreprise. En effet, ils remettent en question des structures, des processus ou même des lignes de produits entières qui se sont développés. Un modèle fort permet aux entreprises de s’orienter en ces temps difficiles.

• Siemens en offre un bon exemple. Fondée en 1847 en tant qu’entreprise de télégraphie, Siemens a vécu – ou devrait-on dire : survécu – à deux guerres mondiales et à diverses révolutions technologiques. Aujourd’hui, l’entreprise connaît un grand succès dans les secteurs de la santé, de l’énergie, de l’automatisation industrielle et des infrastructures. Pourquoi ? Parce qu’elle possède un modèle clair, basé sur l’innovation et la collaboration. Ici, les changements ne sont pas accueillis avec une attitude défensive, mais à bras ouverts. De plus, une modification de la gamme de produits fait partie intégrante de l’histoire de l’entreprise.

2. Pensez à l’avenir

Celui qui s’occupe des changements à venir avant qu’ils n’arrivent a toujours une longueur d’avance sur la concurrence. Ainsi, on est parfaitement préparé aux crises et, dans l’idéal, on a déjà un plan d’urgence dans ses tiroirs.

• Ces dernières années, Schaeffler, fournisseur de l’industrie automobile et mécanique, a dû faire face à de nombreux symptômes de crise différents : le diesel et le moteur à combustion sont sur le déclin - et finalement, en 2020, la crise du Covid est venue s’ajouter à la liste. Cela a permis d’accélérer encore les processus de transformation déjà lancés dans l’entreprise. Au siège de Herzogenaurach, par exemple, un centre de compétences pour l’hydrogène et un laboratoire central ultramoderne pour les matériaux de surface ont été créés.

3. Protégez vos données grâce à un principe de sécurité informatique professionnel

L’Office fédéral de la protection de la population et de l’aide en cas de catastrophe estime que le risque de cyberattaques est « déjà si élevé aujourd’hui » qu’il « doit être pris en compte en permanence » Les mécanismes de protection sont indispensables à la résilience des entreprises.

• TRATON SE, connue jusqu’en 2018 sous le nom de Volkswagen Truck & Bus, est un constructeur mondial de véhicules utilitaires et d’autobus. Depuis 2020 déjà, l’entreprise munichoise coopère avec le Research Institutes of Sweden (RISE) afin de renforcer la cybersécurité et l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) dans les processus commerciaux quotidiens. L’accent est mis sur le transfert rapide de la recherche innovante dans la pratique.

4. Entretenez un réseau

Les réseaux sont un moyen efficace de renforcer la résilience des entreprises. Car la collaboration augmente le potentiel d’innovation et donc directement la viabilité - des réseaux thématiques aux projets très concrets. 

• Le projet Catena-X, qui fait avancer l’innovation par la coopération entre les grands groupes, mais aussi les petites et moyennes entreprises, en est un exemple. Derrière Catena-X se trouvent des donneurs d’impulsion comme BMW, SAP et Telekom. L’objectif est de créer un écosystème de données collaboratif et ouvert qui relie numériquement les fournisseurs, les constructeurs automobiles et les entreprises de recyclage. Ainsi, la durabilité (économie circulaire), la rentabilité (profitabilité) et l’expérience client sont améliorées simultanément - ce qui augmente la résilience de toutes les parties concernées.

5. Tirer les leçons des succès et des échecs et créer un espace pour en parler

La résilience des entreprises se nourrit de la résilience de leurs collaborateurs. Il est donc important d’échanger sur ce sujet. C’est la seule façon d’identifier les évolutions à un stade précoce et de décider des mesures appropriées.

• Dans ce contexte, l’échange avec certains cadres de l’entreprise peut être une pièce du puzzle. BMW montre le bon exemple : « Avec des formations et des conseils concrets, nous fournissons une aide pour mieux gérer le stress et renforcer sa propre résilience psychique », peut-on lire dans le rapport d’entreprise du groupe. Là encore, il est souligné que les cadres ont un rôle particulier à jouer dans ce contexte.

Ces cinq conseils montrent que les entreprises peuvent agir directement sur leur résilience par leurs décisions. Ce qui les aide en plus, ce sont les ressources qu’ils trouvent dans leur environnement : il s’agit par exemple de partenaires de coopération innovants ou de spécialistes et de cadres bien formés. Ces facteurs externes sont déterminés par le choix de l’emplacement – et se renforcent eux-mêmes. Les régions qui marquent des points à cet égard attirent automatiquement des acteurs qui peuvent être intéressants pour des collaborations et des innovations interindustrielles, sont intéressantes pour les meilleurs talents, etc.

La Bavière est un site qui répond à ces critères. Les entreprises y trouvent des conditions qui les aideront à réussir demain : le facteur le plus évident est l’économie bavaroise diversifiée, qui comprend des secteurs tels que l’industrie automobile, la construction mécanique, l’informatique, la biotechnologie et l’aérospatiale. Mais les nombreux établissements de recherche et de formation de renommée mondiale situés dans l’État libre – de l’université technique de Munich à l’institut Max Planck – favorisent également les performances technologiques de pointe et fournissent au marché du travail des spécialistes hautement qualifiés. Si vous vous intéressez au site bavarois, nous vous montrerons volontiers les potentiels correspondants et vous informerons sur la promotion, la recherche de talents et les réseaux appropriés.