5 minutes avec... Cenk Tabakoğlu, PDG de Lumnion

Innovation intersectorielle : comme dans d'autres secteurs, l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique sont à l'origine d'innovations majeures dans le secteur des assurances. En effet, notamment en matière de tarification, les méthodes manuelles sont souvent encore utilisées ici, qui sont d'une part susceptibles d'être sources d'erreurs et d'autre part nécessitent un niveau élevé de personnel. La start-up turque Lumnion, qui s'est installée à Munich dans le cadre du programme « Ois Easy » d'Invest in Bavaria, développe des plateformes de tarification de pointe basées sur l'IA pour le secteur de l'assurance. La jeune entreprise d'Istanbul a su conquérir de grands clients tels qu'Allianz et HDI après seulement un an. Aujourd’hui, Lumnion prévoit de s'agrandir sur le site bavarois et est actuellement à la recherche de nouveaux employés.

Il y a quelque temps, vous viviez déjà en Allemagne depuis plusieurs années et vous avez ensuite choisi la Bavière comme destination pour l’expansion de Lumnion. Quelles étaient les raisons de cette décision ?

Tout d'abord, c'est la première place en Allemagne pour l'assurance et la deuxième pour les banques, et comme nous sommes une compagnie d'assurances, cela nous convient très bien. En outre, la Bavière est vraiment l’une des principales régions qui a une forte culture de collaboration entre les start-ups, les entreprises établies et les universités. Et il y a tellement d'entreprises technologiques avec lesquelles nous pouvons collaborer. Enfin et surtout, la Bavière accueille de nombreux événements de renommée internationale et est un lieu central pour atteindre des clients potentiels en Suisse et en Autriche.

Comme j'ai vécu en Allemagne dans le passé, Munich a toujours été l'une de mes villes préférées. Nous sommes donc très heureux de nous être installés ici, de profiter de la vie et du patrimoine bavarois.

De quels services d'assistance en Bavière avez-vous pu bénéficier jusqu'à présent et comment ont-ils influencé votre choix de lieu ?

Nous avons été chaleureusement accueillis avec le programme « Ois Easy », Invest in Bavaria répond à nos besoins sur tous les plans et nous ressentons un fort soutien. Avec l'aide de BayStarUP nous recevons un large soutien pour les stratégies d'entrée potentielles sur le marché allemand et pour trouver des investisseurs pour nos plans de croissance. BayFOR nous aide avec les programmes de subventions allemands et européens, les relations avec les investisseurs.

Étant donné que Munich possède l'un des deux hubs d'Allemagne spécifiquement dédiés à l'assurance, nous avons rencontré des clients potentiels, des investisseurs et des partenaires stratégiques sur le plan technologique dans le cadre du programme NXT:Enterprise. En tant que membre des anciens élèves, nous bénéficions toujours d'un soutien pour construire notre réseau et atteindre des clients potentiels par le biais de InsurTech Hub Munich (ITHM).

D'une certaine manière, la Bavière est notre porte d'entrée vers le reste du monde. L'expansion pour trouver de nouveaux clients, le développement de notre technologie et de nos produits sont également très importants. Nous voulons profiter de l'avantage d'être en Bavière dans nos relations stratégiques avec des partenaires mondiaux et locaux.
– Cenk Tabakoğlu, CEO Lumnion

Vous êtes actif en Bavière depuis plus d'un an. Avez-vous déjà pu acquérir des clients locaux et si oui, comment fonctionne la collaboration ?

Nous avons géré de nombreux POC et signé des accords de partenariat avec des entreprises importantes. La proximité des clients et les possibilités offertes par Invest in Bavaria et l'ITHM, notamment en matière de réseautage, nous ont aidé à entrer en contact et à présenter nos solutions à un public plus large. Nous sommes très heureux de cette collaboration et des vastes possibilités qui en découlent.

En quoi les partenaires commerciaux turcs diffèrent-ils des partenaires européens ? Y a-t-il des particularités dans la manière bavaroise de faire des affaires ?

En Turquie, nous avons de nombreuses compagnies d'assurance allemandes, et elles sont très actives, nous connaissons donc la façon dont les affaires se font dans le secteur de l'assurance allemand.

La gestion du temps est une histoire très différente ; en Turquie, les réunions commencent parfois à l’heure, mais en Allemagne, elles sont plus ponctuelles. Du côté des affaires, les choses évoluent un peu plus lentement. En Allemagne, les entreprises prennent plus de temps pour essayer de comprendre les produits et ce qu'ils apportent, peut-être parce qu'elles sont très à l'écoute. Cependant, une fois que les choses sont lancées, tout se déroule vraiment selon les calendriers prévus et c'est super.

Les Turcs sont très émotifs et instinctifs. Des commentaires négatifs peuvent probablement être pris comme personnels, mais en Allemagne les gens ne prennent généralement pas les opinions critiques comme personnelles, et la communication est plus directe.

Quels objectifs poursuivez-vous dans un avenir proche sur le site de Munich ? Quel potentiel voyez-vous pour votre start-up en Bavière et en Allemagne ?

Notre objectif est de nous développer en Europe continentale et au Moyen-Orient par le biais de notre société Lumnion GmbH établie en Bavière. D'une certaine manière, la Bavière est notre porte d'entrée vers le reste du monde. L'expansion pour trouver de nouveaux clients, le développement de notre technologie et de nos produits sont également très importants. Nous voulons profiter de l'avantage d'être en Bavière dans nos relations stratégiques avec des partenaires mondiaux et locaux.

La Bavière est le premier site du secteur des assurances en Allemagne avec environ 60 000 employés et de bonnes écoles, ce qui nous donne la possibilité d'embaucher de nouveaux employés et d'obtenir de nouveaux clients.

La Bavière est très populaire en raison de sa qualité de vie élevée. Où préférez-vous vous détendre à Munich ou dans ses environs ?

J'aime le sport, je cours et me promène dans les parcs de Munich quand j'en ai le temps, j'aime aussi regarder des matchs de football et après la disparition de la Covid, j’ai l'intention de me rendre fréquemment à l'Allianz Arena. Le ski est aussi l'un de mes sports préférés, et les montagnes sont très proches, ce qui en fait un endroit idéal. J'aime aussi la bière Weizen et la nourriture locale dans les brasseries et les jardins – je suis donc très heureux d'être installé en Bavière.